Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Donuk Silikon Yapıştırıcı Ve Geri Alım Reddi

2

11.09.2026 tarihinde İstanbul’da bir nalburdan Selsil Ultra Tack silikon hızlı yapıştırıcı satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde silikonun donuk olduğunu ve özelliğini tamamen kaybettiğini fark ettim, yapıştırma işlevini yerine getirmiyordu.

Bunun üzerine ürünü satın aldığım nalbura geri götürdüm ancak geri almayı reddettiler ve değişim ya da çözüm için firma ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ürün daha ilk kullanımda bu halde olduğu için üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Kullanılamaz durumdaki bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

14 Eylül 09:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Özgür Bey, Yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözebilmek için öncelikle sizinle telefonla iletişime geçerek detayları daha net öğrenmek ve uygun bir çözüm yolu belirlemek istiyoruz. Lütfen bize görüşmek için uygun olduğunuz iletişim saatlerinizi iletir misiniz ? Saygılarımızla, SELSİL

Ozgur
14 Eylül 11:23

Öğleden sonra 14.00

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Selsil Ayna Silikonu Sertleşmedi, Ayna Düşüp Kırıldı

597

"Selsil yetkililerine, Yaşadığım sorunla ilgili olarak kısa sürede geri dönüş yapmanız ve süreci ilgiyle takip etmeniz beni memnun etmiştir. Konuya gösterdiğiniz hassasiyet ve sağladığınız bilgilendirme için teşekkür ederim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Video Şikayetler

Selsil Tercih Edemeyeceğim Ürün!

Selsil TercihEdemeyeceğim Ürün!

Profil fotoğrafı
Ali