Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Selmaya.com Satıcısından Siparişim Gönderilmedi

profile
18 Aralık 2025 11:36
74

17.12.2025'de Selmaya’nın kendi web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve 1.600 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ancak ne siparişle ilgili bir bilgilendirme maili alabildim ne de sistemde sipariş detaylarıma tekrar ulaşabildim. Daha önce gördüğüm sipariş numarasına şu an tekrar erişemiyorum, ayrıca ödemenin dekontunun içeriğine de giremiyorum.

Site üzerinden mail yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İnternette bu site hakkında pek çok olumsuz yorum olmasını gördükten ve kendi siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamayınca kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum, markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Ödemesini yapmış olduğum elbisemin en kısa sürede kargolanarak tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Aralık 2025 20:06

Selma Ya web sitesi üzerinden bugün saat 13.00 sıralarında 1620 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ancak sipariş sonrasında tarafıma ne bir bilgilendirme maili ne de kargo takip numarası gönderildi.

Herhangi bir müşteri veya sipariş numarası da oluşturulmadığı için siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ödeme yapmış olmama rağmen ürünümün nerede olduğu ve kargoya verilip verilmediği belirsiz durumda.

Selma Ya tarafından siparişimin sisteme düzgün şekilde işlenmesini ve tarafıma acilen kargo bilgisi ile birlikte tüm sipariş detaylarının mail olarak iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 2,5 Aydır Teslim Edilmedi, Muhatap Yok

profile
14 Ekim 2025 06:27
115
siparisim-25-aydir-teslim-edilmedi-muhatap-yok-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, İade Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
11 Ekim 2025 14:46
109
1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Selmaya.com Siparişimi Görüntüleyemiyorum

profile
Ümmühan
26 Eylül 2025 13:06
92
Selmaya.com Siparişimi Görüntüleyemiyorum

Siparişim Nerede Teslimat Süresi Geçti Bilgi Yok

profile
17 Eylül 2025 16:55
1.750

Siparişim Nerede Takip Numarası Çalışmıyor Ürünlerim Gelmedi

profile
Güldane
03 Ekim 2025 00:46
1.682
siparisim-nerede-takip-numarasi-calismiyor-urunlerim-gelmedi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz