Selmaya.com Siparişimi Görüntüleyemiyorum

12 Eylül 2025 tarihinde selmaya.com üzerinden M4927SMY kodlu bir elbise siparişi verdim ve kredi kartımla 1.371 TL ödeme yaptım. Siparişimin onaylandığına dair bilgi geldi, adım, soyadım ve teslimat adresim (Antalya/Kepez) iki gün boyunca sistemde görünüyordu. Ancak iki gün sonra bağlantının koptuğu yönünde bir mesaj aldım ve o günden beri siparişimi görüntüleyemiyorum, herhangi bir teslimat da gerçekleşmedi.

Sipariş numaram: Sp Selmaya London. GB 4183**7216. Ödeme işlemi banka hesabımda gözüküyor. Sorunu çözmek için firmanın iletişim adreslerine iki kez mesaj gönderdim, ancak sadece en kısa sürede dönüş yapılacağına dair otomatik yanıt aldım ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.