Selmanarts Siparişim Gönderilmedi Ve Yanıt Almıyorum!

26 Kasım 2025 tarihinde Selmanarts isimli siteden t‑shirt, maske, Hoodie ve kolyeden oluşan, toplam 5.653 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişim sitede hâlâ “doğrulandı” olarak görünüyor. Sipariş sonrasında tarafıma mail de geldi; tüm bunların ekran görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi.

Siparişten bir gün sonra Instagram hesabına yazdım, ayrıca site sahiplerinin kişisel hesaplarına da ulaştım. Farklı tarihlerde 3–4 kez daha mesaj atmama rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme tarafıma sağlanmadı.

Ben bu alışverişte iade talep etmiyorum, yalnızca ücretini ödediğim ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma net bir şekilde iletilmesini istiyorum. Uzun süredir hiçbir şekilde muhatap bulamamak ve bilgi alamamak nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.