to read complaints and reviews, or file yours.Selmanarts Siparişim Gönderilmedi Mesajlarıma Cevap Verilmiyor
Pazartesi günü ilk işim Savcılığa Selmanarts internet sitesi ve Instagram sayfası sahibi hakkında suç duyurusunda bulunmak olacak. Nedeni kısaca anlatacak olursam selmanarts sayfasından bir sipariş oluşturdum fakat günler geçmesine rağmen hem siparişim kargoya verilmedi hem de tarafıma bir bilgi verilmedi. İnstagram üzerinden attım mesajlara ve atmış olduğum maillere kesinlikle dönüş yapmıyorlar. Biraz araştırma sonucu bir çok müşterinin aynı şeyleri yaşadığını okudum. Ücretini ödemiş olduğum bir ürünün bana kargolanmaması suçtur. Adalet Bakanlığı personeli olmam sebebiyle Selmanarts hakkında suç duyurusunda bulunacağımı ve Selmanarts yöneticilerinin gerekli cezayı alması için sürecin yakından takipçisi olacağımı bildiriyorum. Mağduriyet yaşayan başka arkadaşlar isterlerse bana siparişle alakalı sıkıntılarını bildirebilir, kendilerine de yardımcı olabilirim
Merhabalar, Ürünlerimiz el yapımı olduğu için kargo süremiz 1-10 iş günüdür. Mesajlarımızı kontrol ettiğimde sizden herhangi bir mesaj göremedim, lütfen sipariş numaranızı veya isim soy isminizi iletin, size yardımcı olalım; sorununuzu çözüme kavuşturmamız için.
Siparişiniz 27 Temmuz tarihinde oluşturulmuş, 05.08.2025 yani bugünün tarihi ile tam olarak 7 iş günü olmuş ve siparişinizin barkodu oluşturulmuş, 06.08.25 tarihinde kargolanacaktır. Bu nedenle herhangi bir gecikmemiz bulunmamaktadır. Anlayışınız ve siparişiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz 🫶🏼
Bahsettiğiniz 06.08.2025 tarihinde ürünü yine kargolamadınız. Instagram sayfanız ve mailde göndermiş olduğunuz yoğunluk mesajına istinaden bekledim ancak kargolama bugün yine yapılmayacak gibi. Satış sitesine 1-7 iş günü, maillerde 1-10 iş günü buradaki cevaplara 1-10 iş günü yazıp yazıp sadece erteliyorsunuz ama yalan beyanda bulunmuş oluyorsunuz. Kargoyu söylediğiniz tarihlerde çıkarmıyor her hafta yoğunluk diyorsunuz. O kadar yoğunluğunuz olabilir anlarım ancak yerine getiremiyorsanız gün vermenizin bir anlamı yok. Daha önce de dediğim gibi suç duyurusunda bulunacağımı söylemiştim şimdi yeni konuşmaları yazdığınız cevapları da belge olarak sunacağım.
Bana da yardım eder misin