Ücretini Ödedim, Elbisem Yok: Müşteri Mağduriyeti Ve Kötü Üslup

Anne kız ürünü sipariş verdim. Annede problem yok sadece aşırı iç belli ediyor ama hadi neyse dedim. Çocuğun ki yamuk kesilmiş. Bir taraf uzun bir taraf kısa. Söylediğimde müslim kumaş o yüzden nereye çekerseniz oraya uzar diye saçma bir cevap geldi. Detaylı vidyo ve fotoğraf sonucu ürünü geri gönderdim. Bir bedende büyük isteyecektir fakat 250 TL ücret çıkardı. Eğer aynısı gönderirse ücretsiz fakat bir beden büyük gönderirse ücretli. Şu konuda anlaşamadık her halükarda bana ürün gönderecek mağduriyeti gidermek için neden istek gerçekleşmiyor. Özür dileyeceğine bir de para istiyorlar. Bunu dile getirince bize işimizi öğretmeyin dediler. Bunun üstüne haklarımı biliyorum deyince, o zaman ürünü göndermiyoruz haklarınızı arayın dediler. Yani ücret ödendi ama elbise yok!
Üslupları çok kötü müşteriyi mağdur ediyor. Hakkımı helal etmiyorum.