Annekizstore Hatasını Telafi Etmek Yerine Saygısızlık Yaptı!

Annekizstore diye bir Instagram sayfası olan butikten doğum günü için anne kız elbise ürünü sipariş ettim. Yazışmalarda anne kız kıyafeti sipariş ettim yakalar kırmızı kıyafetin kumaşından olacak diye belirttim. Fakat bebek kıyafetinin yakasını beyaz yaptılar. Hatalarını telafi etmek yerine beni suçlayıp siz doğru bilgi vermediniz dediler konuşmamızın ekran görüntüsünü atmama rağmen asla kabul etmediler. Kargo ücreti ve yaka ücreti isteyerek gönderebileceklerini söylediler. Bunun etik olmadığını söylediğimde ne çirkefliğim kaldı ne başka bir şey. En son sana yaka filan da gönderiyorum dedi kestirip attı. Bu arada ürün hala elimde değil nasıl bir şey gelecek bilmiyorum ama istediğim kıyafet olmadı. Üstelik hakkımı aramak adına fatura talep ettim göndermedi. İstediğin yere şikayet et diyerek cevaplar aldım. CİMER'e maliyeye ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Bu arada ödemeyi EFT yapmıştım. Bu sebepten rahatça benimle istediğini konuştu.