Kargo Bilgilendirmesi Ve Takip Kodu Sorunu

Aldığım ürün kargolandı yazdığı halde kaç gündür ne kargo ne de bilgilendirme mesajı gelmedi. Bilgi almak için mesaj attım MNG Kargo'nun bilgi mesajı göndereceğini söylediler fakat hiçbir bilgi mesajı gelmedi. Tekrar yazdım. Mesajlarıma cevap vermediler. Okul gezisi için aldığım takım geziye yetişme...

Kaç gün hatta hafta oldu ama hala ne bir SMS ne de e-posta attılar. Hangi kargo şirketiyle geldiğini bile bilmiyorum. Sipariş oluşturuldu diyor ama hala kargo ortada yok ve kartımdan parayı da çektiler. Para iadesi de olmadı. Hiçbir şekilde beni bu konu hakkında bilgilendirir misiniz? Kargom nerede...

Üç haftadır kargom gelmedi kargoya verildi olarak gözüküyor fakat SMS mesaj kargo takip numarası vs hiçbir bilgi gelmedi. Yazdığımda çok geç baktılar ve son yazdığımda cevap bile gelmedi. Ortada ne kargo var ne ürün var ne de bir bilgi var asla yardımcı olmuyorlar.

Bir haftadır kargom yok, kargoya verildi diye mail attılar, sonra fatura bilgisi gönderdiler, ön sipariş dediler. Yazıyorum, arıyorum fakat ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kargom nerede? Neden ulaşamıyorum? Gönderilen takip numarası yanlış mı?

22.04.2024 tarihinde 5 adet ürün aldım. Ayın 26'sında ürünlerin kargoya verildiği bilgisi verildi. Sistemden kargo bilgilerini istediğimde, sadece firma adını paylaşabildiklerini ve ürünü MNG Kargo'ya teslim ettiklerini söylediler. Ancak MNG Kargo ile görüştüğümde, sistemlerinde 15 gündür adıma hiçb...