Selis Furniture Teslimat Ve Kurulum Süreci!

Selis Home Mobilya’dan aldığımız makyaj masası ve diğer ürünlerin teslimat ve kurulum sürecinde ciddi mağduriyet yaşadık. Ürünü satın alırken belirttikleri tarihte getireceklerini söylemelerine rağmen teslimat geç yapıldı ve bu süre boyunca doğru düzgün bilgi alamadık, sürekli biz arayıp peşinde koşturmak zorunda kaldık.

Teslimat gecikmeli de olsa yapıldı ancak makyaj masasının ayna kurulumu için bir aydan fazla süredir bekliyoruz. Defalarca ilgili kişiyi aradık ve WhatsApp’tan mesaj attık, artık telefona da çıkmıyorlar ve geri dönüş yapılmıyor. Satış sırasında gösterilen ilgi, satış sonrası tamamen kayboldu.

Firmadan beklentim, makyaj masasının aynasının acil olarak kurulması ve bundan sonra müşterilerin süreçle ilgili zamanında ve doğru şekilde bilgilendirilmesi. İnsanların sadece satış anında değil, sonrasında da muhatap alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.