Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Yapılmıyor, Firma Ulaşılamaz Durumda

07 Kasım 14:38
78
Meltem'in Teşekkür Mesajı
“Ödemeyi gönderdiler”

23 Ekim 2025 tarihinde Kozmevit’in kendi internet sitesi üzerinden Tendoflex tablet siparişi verdim. Sipariş numaram kv231058686 ve ürün için toplamda 1.265 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İzmir’dir. Siparişimin üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişten sonra müşteri hizmetleri, Instagram ve WhatsApp hatları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Hiçbirinden geri dönüş alamadım. Sadece bir kez WhatsApp üzerinden ücret iadesi yapılacağı söylendi, fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve tekrar iletişim kuramıyorum. Faturanın kesildiği bilgisini aldım ancak fatura da bana ulaşmadı.

Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrası “Gün içinde iadeniz yapılacaktır.” şeklinde bir mesaj aldım fakat yine herhangi bir iade yapılmadı, firma telefonlara da cevap vermiyor. Daha önce aynı ürünü sorunsuz şekilde almıştım, bu ikinci siparişimde böyle bir mağduriyet yaşadım. Web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde sözleşme kapsamında işlem yapıldığı için, hakkım olan ücret iadesinin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Meltem
14 Kasım 18:47

Ödemeyi gönderdiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor

Meltem
03 Kasım 19:02
193

Siparişim Gönderilmedi, İade Süreci Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

Gönül
15 Ekim 16:22
738

10 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Hüsne
18 Ağustos 12:16
800

Ürün Teslim Edilmedi, Firmadan Geri Dönüş Alınamıyor

10 Temmuz 13:19
1.056
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Geldi Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum

04 Ekim 18:28
464
Siparişim Eksik Geldi Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum
Siparişim Eksik Geldi Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz