Selin Shoes Siparişim Gönderilmedi, Bilgi Verilmedi Ve İptal Talebim Karşılanmadı

Elifnur · 2025-10-22T10:43:33+03:00

Selin Shoes’un kendi web sitesinden 8883435111 numaralı bot siparişimi yaklaşık 2 hafta önce verdim. Siparişimin kargoya verilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üründe defo olduğu ve bu nedenle göndermediklerini, yeni ürün çıkmasını beklediklerini belirttiler. Ancak bu süreçte bana herhangi bir net bilgi verilmedi ve sanki sadece tek bir ürün varmış gibi oyalandım. Siparişimi iptal etmek istediğimde ise bu talebim de karşılanmadı. 1500 TL tutarındaki ödememi tek çekim olarak yaptım. Ürünün bir an önce gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Selin Shoes

Değerli Elifnur B., Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sistemde belirtilen iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecek ve yaşadığınız sorun en hızlı şekilde çözüme kavuşturulacaktır. İlginiz için teşekkür eder, anlayışınız için minnettarız. Saygılarımızla,

Selin Shoes

Değerli Elifnur B., Size iletişim numaranız üzerinden ulaşılarak yaşadığınız durum hakkında destek sağlanmıştır. Görüşme sürecimizi değerlendirmeniz bizim için çok kıymetli. Lütfen iletişim numaranızdan yaptığımız görüşmeye istinaden geri bildirimde bulunarak bize destek olun. Yorumlarınız, hizmet kalitemizi daha da iyileştirmemiz için yol gösterici olacaktır. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,