Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Self dergi’den 22.10 tarihinde 11454 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi kredi kartı ile 629,98 TL ödeyerek tamamladım. Sipariş sonrası tarafım...
Self Dergi’den Self Aşk dergisi için 14372 numaralı siparişle toplam 959,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu ürün için 09.03.3026 tarihinde WhatsApp üzerinden para iadesi talebinde bulundum.
Tarafıma WhatsApp üzerinden geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve iadem gerçekleşmedi. Ne süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım ne de iade tutarı kartıma yansıdı.
İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Self dergi’den 22.10 tarihinde 11454 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi kredi kartı ile 629,98 TL ödeyerek tamamladım. Sipariş sonrası tarafım...

Dergi yurdundan aldığım kitabın kargo dahil ödemesi 17 eylülde hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve kesinlikle WhatsApp mesajlarına geri dönüş alamıyorum. Ödemenin geri iadesini istiyorum. Sipariş onay mailleri de mevcut olmasına rağmen böyle bir şey yaşıyorum.

Dergiyurdu.com'dan verdiğim birkaç dergi siparişi konusunda mağdur oldum. Siparişi 26 Mart'ta verdim ve sadece e-posta yoluyla bilgilendirme yapıldı. Bugün 3 Nisan ve hâlâ herhangi bir haber veya gelişme yok. WhatsApp numaralarına mesaj attım, telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alam...
1 Ekim'de verdiğim kitap siparişini bir türlü kargoya vermediler. Ürünün iptalini istedim. Kargoya verdiler, iade ettim bugün 3 Kasım param iade olmadı WhatsApp numarasından yazıyorum, arıyorum cevap yok canlı destekten yazıyorum cevap yok acil dönüş istiyorum. Artık param iade edilsin
kitapmatik.com.tr sayfasından 28 eylülde kitap siparişi verdim. Siparişin kargoya verilmesi çok uzadı, o zaman aktif olan WhatsApp hattından sordum, bir haftaya kargoya verileceği söylendi, verilmedi. Ben de siparişi iptal etmelerini, kitapları başka bir siteden alacağımı hem mail hem WhatsApp yoluy...
Yorumlar