Selectum Hotels Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi Ve Yetersiz Hizmet

Oda klimamız arızalıydı, 00.20’ye kadar defalarca bildirmemize rağmen beklemek zorunda kaldık. Bu duruma rağmen, oteldeki amir bey ve B*** Hanım’ın güler yüzü ve ilgisi sayesinde daha önce paylaştığımız olumsuz yorumu kaldırdık. 4 yıldır profesyonel olarak piyano çalan kızım, lobide bulunan piyanoyu çaldığı esnada, misafir ilişkilerinden sorumlu bir çalışan, üslubunu aşarak "Piyano çalamaz" diyerek kendini kaybetti. Yalnızca n*** Hanım’ın hatırına bu saygısızlığı sineye çektik.
Bugün Aqua Park’ta kızım yaralandı, dikiş atılması gerekti ve tamamen kendi imkanlarımızla hastaneye gitmek zorunda kaldık. Bu kadar kontrolsüz ve bilinçsiz çalışanların olduğu bir otelle ilk kez karşılaşıyoruz. Doktor yoktu, hemşire gördü ve pansuman yaptı.
Cankurtaranın misafirlere hakaret ettiği, temizlik görevlilerinin kavga ettiği, odada dezenfektan gibi temel hijyen malzemelerinin unutulduğu bir ortam asla 5 yıldızlı ve lüks bir otel standardına yakışmıyor.
Tüm yaşananlar neticesinde, Selectum Luxury Resort Belek Otelinden tam anlamıyla hayal kırıklığı ile ayrıldığımızı belirtmek isterim. Tatilimizi keyifle geçirmemiz gereken yerde sürekli sorunlarla uğraştık.