to read complaints and reviews, or file yours.Fıstıklı Tulumba Siparişimde Kıl Çıktı, Ürünleri Tüketemedik
İnternet üzerinden Fıstıklı Tulumba siparişi verdik. Tulumbanın uç kısmından dışarı doğru bir kıl uzandığını fark ettim. Bildiğiniz içinde yani ucu dışarı doğru çıkmış Allah'tan gördük ve hepsini çöpe attık fotoğrafını çektim onu da paylaşacağım hak vereceksiniz.
Değerli Müşterimiz. Öncelikle yaşamış olduğunuz bu son derece üzücü deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzle ilgili belirttiğiniz durum, kalite standartlarımızla asla bağdaşmamaktadır ve bizi son derece rahatsız etmiştir. Tarafımıza ilettiğiniz fotoğrafı incelediğimizde, yaşanan durumun ciddiyetini net bir şekilde görmekteyiz. Bu kabul edilemez hatanın nasıl meydana geldiğini araştırmak üzere üretim ve hijyen süreçlerimizi derhal gözden geçiriyoruz. Gerekli incelemeler yapılacak ve sorumlu kişi ya da birimlerle ilgili gereken işlemler başlatılacaktır. Müşterilerimizin sağlığı ve memnuniyeti bizim için her şeyden önce gelir. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına kalite kontrol süreçlerimizi daha da sıkılaştıracağımızı belirtmek isteriz. Sizden ricamız, eğer mümkünse ürünün ve ambalajının detaylı incelemeye alınabilmesi için tarafımıza ulaştırılmasıdır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Yaşadığınız mağduriyeti bir nebze de olsa telafi edebilmek adına sizinle özel olarak iletişime geçmek için size telefonla ulaşmaya çalıştık, ancak görüşme sağlayamadık. Ürünümüzü hangi şubeden aldığınızı öğrenmek isteriz. Tekrar yaşanan bu olumsuz deneyim için çok üzgünüz. En kısa sürede sizinle iletişime geçerek durumu telafi etmek isteriz. Saygılarımızla, Selçuklu Tulumbacısı
Konu ile ilgili hızlı bir şekilde reaksiyon alıp gerekli incelemeleri başlattığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkürler.
