to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde Yozgat–İstanbul seferi için saat 20:15’e Selçuk Turizm’den internet üzerinden M***** Z*** K**** adına otobüs bileti aldık. Ancak otobüs saatinde gelmeyince, yaklaşık 21:45 civarında seferin gelemeyeceği bilgisi verildi. Bu durum çok geç ve yetersiz bir bilgilendirme oldu.
Çocuğum üniversite öğrencisi ve gece geç saatte İstanbul’a vardığında yurda nasıl döneceği, nasıl güvenli şekilde hareket edeceği hiç düşünülmedi. Taksiye verecek parası dahi yokken bu şekilde mağdur bırakılması hem güvenlik hem de psikolojik açıdan bizi çok zor durumda bıraktı. Bilet iadesi yapılacağı söylendi ancak onlarca yolcunun akıbeti ve özellikle genç öğrencilerin nasıl döneceği ile ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Biz mecburen yaklaşık iki saat sonrasına, başka bir sefer için bilet almak zorunda kaldık ve daha yüksek ücret ödedik. Selçuk Turizm’den, iptal edilen sefer nedeniyle zorunlu olarak aldığımız yeni biletle aradaki ücret farkının tarafımıza ödenmesini ve bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
11.01.2026 tarihi için Kamil Koç’tan Gebze Otogarı’ndan Yozgat Otogarı’na 23.25 saatlik bir sefer için bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sistemde hâlâ bilet varmış gibi görünmesine rağmen seferin iptal edildi...
29.12.2025 tarihinde saat 22.15 civarında Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden aldığım İstanbul Samandıra – Yozgat Sorgun seferine ait biletim, sefere yaklaşık 20 dakika kala iptal edildi ve ben terminale gitmek üzere yoldayken bu durumdan haberdar edildim. Otobüsüme binmem gereken saatte bu ke...
11.01.2025 tarihinde saat 00.05’te Sakarya Otogarı’ndan Metro Turizm ile Yozgat Sorgun’a yolculuk yaptık. Bu sefer için kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 2 kişi 2.000 TL ödedik. Biletlerimizin PNR numaraları ymbjrs7 ve ymbjrs8’dir. Otobüse bindiğimizde, aynı seferde İstanbul’dan binen yolcuları...
08.01.2026 tarihli İzmir–Zonguldak seferine ait, 20.30 kalkış saatli bir biletim bulunmaktaydı. Tarafıma gönderilen mesaj ile söz konusu seferin kalkış saatinin 20.00 olarak değiştirildiği bildirilmiştir. Ancak aynı mesajda ya da sonrasında, ilgili seferde güzergâh değişikliği yapıldığına dair hiçbi...
03.01.2026 tarihinde saat 01.15'te Yozgat Otogarı kalkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı Kamil Koç seferi için tekli koltuk tercih ederek bilet satın aldım. Yolculuktan yaklaşık 6 saat önce firma tarafından aranarak seferin iptal edildiği, istersem saat 22.30’daki sefere aktarılabileceğim söylen...
Yorumlar