to read complaints and reviews, or file yours. 
Şekerci Kumaş a. Ş. Üzerinden aracım için bir ürün satın aldım. Sipariş aşamasında kargo firması seçimi konusunda 4-5 farklı seçenek sunuluyordu ve ben özellikle Yurtiçi Kargo’yu seçmeme rağmen, ürünüm firma tarafından Hepsijet ile kargoya verildi.
Kargo firması tercihim açıkça Yurtiçi Kargo olmasına rağmen bu tercihim dikkate alınmadı. Bu durum, özellikle kargo konusunda hassasiyetim olduğu için beni mağdur etti ve güvenimi zedeledi.
Bu yaşanan ilk siparişim olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmak istemezdim. İlgili firmanın, müşterinin seçtiği kargo firmasına uyması ve bu konuda süreçlerini gözden geçirerek gerekli düzeltmeleri yapmasını, aynı sorunun tekrar yaşanmayacağına dair bir garanti vermesini talep ediyorum.
Şikayetçi: Alişan A***
İlk defa ürün aldığım bir firma. Online siteleri var ama benim seçtiğim bazı ürünler olmayınca internet sitesindeki numara ile iletişim kurarak ilerledik. Ödememi yaptım, kargo mu bekliyorum. Yurtiçi'nden 157 TL'lik kargo parası ödeyeceğim bilgisi geldi. Bana kargo ödeyeceğim bilgisi önden verilmedi...
18 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Filament firmasından, kurumsal faturalı 5.446₺ tutarında bir sipariş verdim. 21 Ocak tarihinde Sürat Kargo'dan, ürünümün yola çıktığı mesajı geldi. 23 Ocak'ta ise ürünün dağıtıma çıktığı ve teslim kodu ile teslim alabileceğim yazılı bir mesaj daha geldi. Benden teslim...
19 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada sitesinde Zintaş zincir isimli satıcıdan X-Trac Takmatik Araç Kar Lastik Patinaj Zinciri 3. Grup - 3. Grup ürünü aldık. Ürünü satın alırken Hepsijet isimli kargoyla gönderileceği ve teslimat 21 Aralık 2023 tarihinde yapılacağı yazıyordu. Bizde Hepsiburada sitesin...
Happiness Global Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden toptan tekstil alımı için farklı tarihlerde toplam 92.000 TL ödeme yaptım. Bunun 83.000 TL’sini kredi kartı ile, 9.000 TL’sini ise daha önceki bir ödeme olarak firmaya gönderdim. Firma ürünleri kargoya verdiğini iddia etmesine rağmen, ben...
Yanlış ürün gönderimi sağlanıyor. Telafi edilmesini istiyorum ve aciliyetimi bildiriyorum; fakat çözüm odaklı ve ahlaki çerçevede bir görüşme sergilenmiyor. Parasını ödediğim ürünü istiyorum. 'Kargo yapabiliriz' diyorlar; ancak kargo gelene kadar ben şehir değiştirmiş olacağım, bunu da bildiriyorum....
Yorumlar