Ödeme Yapılmasına Rağmen Ürünler Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

Happiness Global Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden toptan tekstil alımı için farklı tarihlerde toplam 92.000 TL ödeme yaptım. Bunun 83.000 TL’sini kredi kartı ile, 9.000 TL’sini ise daha önceki bir ödeme olarak firmaya gönderdim.

Firma ürünleri kargoya verdiğini iddia etmesine rağmen, benden defalarca istememe karşın herhangi bir kargo teslim fişi ya da gönderi bilgisi paylaşmadı. Ürünlerim elime ulaşmadı ve şu an telefonla da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor.

Ödeme yapmama rağmen ne ürünlerim geldi ne de kargo ile ilgili resmi bir bilgi aldım. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve toplam 92.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.