Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Suna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şekerbank'ın Söz Verdiği Bonus Ve Aidat İadesi Gerçekleştirilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 13:38
587
Suna'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Şekerbank ile Eczacı paketi kapsamında, SGK ödememin Şekerbank’a yatırılması karşılığında Şeker Bonus kartımdan aidat alınmaması ve her ay 1000 TL Bonus yatırılması şartıyla anlaşma yaptım. Ancak Temmuz 2025’te kartıma 1500 TL aidat yansıtıldı ve ben de yanlışlıkla bu ödemeyi gerçekleştirdim. Durumu hemen banka yetkilisine ilettim, bana 1500 TL’nin ek Bonus olarak kartıma yatırılacağı söylendi. Fakat aradan geçen süreye ve defalarca hem telefonla aramama hem de e-posta ile başvurmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma dönüş sağlanmadı.

Giresun Merkez Şubesi müşterisiyim ve T. C. Kimlik numaram 394*****120’dir. Yaklaşık olarak Temmuz 2025’ten bu yana mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Ödediğim 1500 TL aidatın Bonus olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

11 Ağustos 2025 13:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

14 Ağustos 2025 13:53

Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.

Suna
Suna
14 Ağustos 2025 14:09

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşem sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2024 16:24
4.096
5
N. Güven sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şekerbank Bonus Kampanyalarında Yaşanan Sorunlar ve Mobil Bankacılık Hataları

profile
N. Güven
17 Temmuz 2025 12:20
1.088
"Şekerbank ile çalışmaktan mutluyum. Teşekkür ederim Şekerbank..."
sekerbank-bonus-kampanyalarinda-yasanan-sorunlar-ve-mobil-bankacilik-hatalari-6.jpg
sekerbank-bonus-kampanyalarinda-yasanan-sorunlar-ve-mobil-bankacilik-hatalari-5.jpg
sekerbank-bonus-kampanyalarinda-yasanan-sorunlar-ve-mobil-bankacilik-hatalari-4.jpg
sekerbank-bonus-kampanyalarinda-yasanan-sorunlar-ve-mobil-bankacilik-hatalari-3.jpg
sekerbank-bonus-kampanyalarinda-yasanan-sorunlar-ve-mobil-bankacilik-hatalari-2.jpg
sekerbank-bonus-kampanyalarinda-yasanan-sorunlar-ve-mobil-bankacilik-hatalari-1.jpg

profile
Çelebi
01 Mayıs 2025 20:45
932
5
Gülfem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülfem
06 Ekim 2025 22:28
651
"Şekerbank şikayetimi hemen çözdü çok teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz