to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank'ın Söz Verdiği Bonus Ve Aidat İadesi Gerçekleştirilmiyor
Şekerbank ile Eczacı paketi kapsamında, SGK ödememin Şekerbank’a yatırılması karşılığında Şeker Bonus kartımdan aidat alınmaması ve her ay 1000 TL Bonus yatırılması şartıyla anlaşma yaptım. Ancak Temmuz 2025’te kartıma 1500 TL aidat yansıtıldı ve ben de yanlışlıkla bu ödemeyi gerçekleştirdim. Durumu hemen banka yetkilisine ilettim, bana 1500 TL’nin ek Bonus olarak kartıma yatırılacağı söylendi. Fakat aradan geçen süreye ve defalarca hem telefonla aramama hem de e-posta ile başvurmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma dönüş sağlanmadı.
Giresun Merkez Şubesi müşterisiyim ve T. C. Kimlik numaram 394*****120’dir. Yaklaşık olarak Temmuz 2025’ten bu yana mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Ödediğim 1500 TL aidatın Bonus olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Teşekkürler
