to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank Çalışan Hatasını Müşteriye Çıkarma
29.04 2024 tarihinde imzaladığım Şekerbank Ödeal firmasının anlaşması gereği birkaç gün içinde kurulum gerçekleşti. Tüketici haklarım gereği memnun kalmadığım cihazı 39 gün sonra iptal ettirmek istedim. Tarafıma verilen 08502000022 numarasını arayarak defalarca kapattırmak istediğimi beyan ettim. 7 Haziran-14 Haziran-26 Haziran-3 Temmuz-4 Temmuz tarihlerinde yaptığım arama kayıtları telefonumda mevcuttur. Her seferinde iptal biriminin döneceği söylenerek bu sürede bana 623 TL tutarında fatura kestiler. 4 temmuzda son görüşmede işleminiz kayıt edilmemiş beyanında bulundular. Kendi hatalarını bana mal ederek usulsüz fatura tahsilatı yapılmıştır. Binlerce kişiye bu şekilde yapılırsa bu çok büyük bir suç kapsamına girer. Gerekenin yapılması ve insanların mağdur edilmemesini istemekteyim. Gereği yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Saygılarımla
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz şikayetine istinaden aranarak kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
