to read complaints and reviews, or file yours. 
Şeker Sepetim üzerinden toptan ürün alışverişi yapıyoruz ve en son gelen ürünlerin %85'i kırık geldi. Durumu telefonla firma yetkililerine ilettiğimizde saygısızca ve sanki 'almasaydın' der gibi bir tavırla cevap alıyorsunuz. Üstüne üstlük neden böyle yaptıklarını sorduğunuzda gelen cevap daha da vasat, 'saçma sapan konuşmayın' tarzında bir yaklaşımla size dönüş yapıyorlar. Böylesine amatör ve ciddiyetsiz bir yaklaşım sergileyen bir işletme hayatımda hiç görmedim. Ne gerekiyorsa yapacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi bildirdim. Kargo hasar tutanağını da eke koyuyorum. Telefon ses kayıtlarını da Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim zaten. Artık gerisini hukuki olarak çözmek için başvurumu yaptım.
Bu firma kesinlikle kapanmalı veya bu tavırları sergileyen personel ise eğitimden geçirilmelidir.
Şeker Sepetim sayfasından otuz tane baston şeker satın aldım. Yarısından fazlası kırık şekilde geldi. Paketleme oldukça kötüydü. Şirketi arayarak durumu izah ettiğimde, kargoyu teslim alırken kontrol etmem gerektiği söylendi. Kargoyu güvenlik görevlisinin aldığını ve bu konuda bilgilendirilmediğimi ...
Okulumuz için 132 tane horoz şeker aldık. Şeker Sepetim.com'dan 40 tanesi kırık çıktı. Gelir gelmez kontrol ettim ve hemen aradım. Bana iade formu dolduracağımı söylediler. Doldurdum, 2 gün sonra arayacağız dediler. İki gün sonra aradığımda, kargo hasar tespiti tutmanız gerekiyordu, şu an olmaz, zar...
Şeker Sepetim'den ilk defa alışveriş yaptım. Yirmi adet baston şeker aldım; sekizi kırık geldi. İade oluşturdum ki, iade oluşturmak da başlı başına bir iş. Yani kalitesizlikleri internet sayfalarından bile belli aslında. Telefonlara uzun süre cevap verilmedi. Telefona cevap veren hanımefendiyle ne ...
Şekersepetim firması tam bir fiyasko. 6 adet dev Noel Baba figürlü çikolata aldım, ürünler kutudan kırık çıktı ama hepsi kırıktı. Firma ile iletişime geçtiğimde kargo firmasına tutanak tutturmam gerektiğini söylediler. Ancak kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen ürünlerin hepsinin kırık old...
Sipariş ettiğim şekerler geri iade edilmiş. Ne kargo firmasından bir mesaj ne de satıcıdan herhangi bir e-posta almışım. Sitede yazılı olan numarayı aradığımda, karşıma çıkan kişiye durumu anlattığımda, bana takip numarasını gönderip ürünün geri iade edildiğini söyledi. Bunun üzerine kargo şirketini...
Yorumlar