to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Sürekli Servis Mesajları Nedeniyle Mağduriyet
01.09.2025 tarihinden bu yana, 34KRA083 plakalı araç için şahsi hattıma sürekli olarak servis mesajları gelmektedir. Mesajlarda, aracın kullanıcısı benmişim gibi şahsi numaram H**** Ş****** Bey tarafından servise paylaşılmış. Bu nedenle servis ve servis danışmanları tarafından sürekli rahatsız ediliyorum ve mesajlar almaya devam ediyorum.
Bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmek için Sekar Filo'ya mail attım, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kimse açıklama yapmadı. Şahsi bilgilerimin iznim olmadan paylaşılması ve bu şekilde rahatsız edilmem kabul edilemez.
Ayrıca, kişisel bilgilerimin Sekar Filo Kiralama tarafından yeterince korunmadığını ve herkesle kimlik, telefon gibi bilgilerimin paylaşılabildiğini bu olaydan açıkça görmekteyim. Bu nedenle konu ile ilgili yasal işlem başlatacağımı da bildiririm.
Numaramın sistemden tamamen silinmesini, bana resmi bir açıklama ve özür ile birlikte neden şahsi hattımın izinsiz olarak servislere paylaşıldığına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ö., Sekar Filo KVKK gereklilikleri doğrultusunda müşterilerinin, tedarikçilerinin ne de personellerinin kişisel bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmamaktadır. Talebinizin muhatabının Sekar Filo olmadığını, fakat yaşadığınız rahatsızlıktan ötürü ilgili servise konu ile ilgili bilgi verilip talep oluşturulacağını bilmenizi isteriz. İyi günler.
Sayın Yetkili, şikayetime ilişkin tarafıma göndermiş olduğunuz cevabınız tarafımca yeterli bulunmamıştır. İlgili yanıtta yalnızca KVKK kapsamında kişisel verilerin üçüncü kişilerle paylaşılmadığı belirtilmiş, ancak şahsi hattımın iznim olmadan servislerle nasıl paylaşıldığı, bu paylaşımın hangi gerekçeyle ve kim tarafından yapıldığı hususunda herhangi bir açıklama yapılmamıştır. Tarafınıza daha önce de belirttiğim üzere, 01.09.2025 tarihinden itibaren 34 kra 083 plakalı araç ile ilgili servis mesajları şahsi numarama ulaşmakta, bu nedenle servis ve servis danışmanları tarafından sürekli rahatsız edilmekteyim. Bu durum, kişisel verilerimin korunmadığını açıkça göstermektedir. Bu bağlamda: 1. Şahsi numaramın sistemlerinizden derhal ve kalıcı olarak silindiğine dair yazılı teyit, 2. Kişisel bilgilerimin izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşılmasına ilişkin açıklama ve sorumlular hakkında bilgi, 3. Tarafıma yapılacak resmi bir özür, konularında net bir yanıt beklemekteyim. Aksi halde, 6698 sayılı KVKK kapsamında gerekli yasal yollara başvuracağımı ve Kurum nezdinde resmi şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Konu ilgili kaç aydır mağduriyetim devam etmektedir
