to read complaints and reviews, or file yours. 
Sekabet canlı destek hattına bağlanmak için her seferinde 20–30 dakika sıra beklemek zorunda kalıyorum. Bu kadar uzun bekleme süresinin ardından bağlandığım temsilciler ise genellikle hazır, kalıplaşmış cevaplarla konuşmayı geçiştiriyor.
Sorunumu ayrıntılı olarak anlatmama fırsat vermeden “tekrar deneyin” diyerek sohbeti sonlandırıyorlar. Bu yaklaşım hem zaman kaybına yol açıyor hem de yaşadığım problemin çözülmesini engelliyor. Sekabet’ten çok daha profesyonel ve çözüm odaklı bir canlı destek hizmeti beklerken, bu kadar yetersiz ve ilgisiz bir hizmetle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Canlı destek ekibinin bekleme sürelerinin azaltılmasını, hazır kalıplar yerine gerçekten sorunu anlamaya ve çözmeye yönelik bir iletişim kurulmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sekabet’in canlı destek hattı ile dün bilgi almak için iletişime geçtim. Ancak dakikalarca bekletildim ve sonunda bağlandığım müşteri temsilcisi sorun...
Sekabet’in canlı destek hattında yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Bir problemle karşılaştığımda canlı desteğe yazıyorum, ancak temsilciler sürekli hazır mesajlarla cevap veriyor ve gerçek bir çözüm sunulmuyor. Genellikle sadece “ilgili birime ilettik” denilerek geçiştiriliyorum. Aynı konuda ...
Sekabet’teki hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak destek hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yaklaşık 20 kez canlı destek hattına hesabımı kapatmak istediğimi ilettim. Benden bu işlem için bir mail adresi istemelerini veya ilgili birime yönlendirmeler...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 21:05 sularında, Sekabet sitesindeki hesabımın kapatılmasını talep etmek için canlı destek hattına bağlandım. Hesabımın acil ve derhal kapatılmasını istediğimi belirtmeme rağmen, canlı destek çalışanı herhangi bir çözüm sunmak yerine beni sohbet ekranından aniden attı v...
