to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destek Yetersizliği Çözüm Sürecini Uzatıyor
Sekabet’in canlı destek hizmeti yalnızca yazışma üzerinden sunuluyor ve bu yöntem, özellikle hesapla ilgili ya da teknik konularda yeterli olmuyor. Son iki haftadır yaşadığım sorunlarda anlık iletişim ihtiyacım oldu ancak sesli veya görüntülü bir destek hattı bulunmadığı için derdimi anlatmak bazen yarım saat sürdü. Yazışarak çözüm bulmak hem zaman kaybına yol açıyor hem de kullanıcıyı zorluyor. Sekabet’in daha hızlı ve insana dokunan bir destek sistemi sunmasını bekliyorum; mevcut destek anlayışının çağın gerisinde kaldığını düşünüyorum.
