Bonus Çevrim Şartlarının Açık Olmaması Ve Mağduriyet

Sekabet’te yatırım yaparak aldığım slot oyunları bonusunu kullanmaya başladıktan sonra, çevrime dahil olan oyunların bir kısmının sonradan çevrim yüzdesine etki etmediğini fark ettim. Bonus kurallarında açık ve net şekilde belirtilmeyen bu kısıtlamalar, örneğin bazı oyun sağlayıcılarının çevrime %0 katkı sağlaması, çevrimi tamamlamamı fiilen imkânsız hâle getirmektedir.

Kullanıcıları bu şekilde sonradan ortaya çıkan ve açık şekilde ifade edilmeyen bonus şartlarıyla uğraştırmak, platformun güvenilirliğine ve dürüstlüğüne gölge düşürmektedir. Bonus şartlarının, özellikle hangi oyun ve sağlayıcıların çevrime ne oranda katkı verdiğinin, en baştan şeffaf ve anlaşılır biçimde sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.