to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ürün Küflü Çıktı Sağlık Riski Ve Güven Sarsıntısı
16.08.2026 tarihinde Adana’daki bir A101 marketten Sek markasına ait 140 gramlık çilekli Quark ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi 19.08.2026 olarak yazmasına rağmen evde açtığımda ürünün içinde küf oluştuğunu gördüm. Ürünün pembe yapısının üzerinde bariz şekilde küf tabakası vardı ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Daha önce de benzer durumlarla karşılaştığımda markete götürdüğüm bozuk ürünler, “açılmış ürün” denilerek iade ya da değişim için kabul edilmemişti. Bu nedenle yine aynı gerekçeyle mağduriyet yaşamamak için bu kez doğrudan buradan Sek ve ilgili market zincirine ulaşmak istedim.
Son tüketim tarihi geçmemiş bir süt ürününün bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından riskli hem de markaya ve zincir markete olan güvenimi sarsan bir durumdur. Bu partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini, yaşadığım sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve ürün bedelinin iadesi ya da uygun şekilde telafi edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Biz tüketicilerin mağduriyetinin giderilmesini, halk sağlığının gerçekten önemsenmesini ve özellikle saklama koşulları ile nakliye süreçlerinin titizlikle kontrol edilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
