to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sek Protein Quark Ürününde Bozuk Kıvam Ve Tat
Sek markasına ait Sek Protein Quark ürününden 2 adet siparişimi bugün, 14 Temmuz tarihinde Getir sanal market uygulaması üzerinden verdim. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ikisinin de kıvamı normalden çok daha akışkandı ve pütürlü bir yapıya sahipti.
Bu ürünü ilk kez aldığım için kıvamından emin olamadım, tadına baktığımda ise bir terslik olduğunu hissettim ve sağlık açısından endişelendim. Ardından araştırma yapmaya başladım, Şikayetvar üzerindeki şikayetleri incelediğimde aynı ürünle ilgili benzer bozukluk şikayetlerinin daha önce de yapıldığını gördüm. Ürünlerin tabanında STT 11.08.26 ve pn 2206260002.1108 ibareleri yer almaktadır.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde kıvam ve tat problemi yaşamam nedeniyle hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de parti/seri numarası belirtilen bu ürünlerle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim sürecinin ve soğuk zincirin titizlikle incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Soğuk zincir hatasının telafi edileceği söylendi
