Sek Quark Yoğurtlarında Sürekli Sulu Kıvam Sorunu


Uzun zamandır Sek Quark yoğurt tüketen bir müşteriyim. Geçen haftadan bu yana özellikle aldığım son birkaç üründe ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Son aldığım yoğurtların neredeyse yarısı su çıkıyor, yoğurdun kıvamı bozulmuş durumda. En son bugün açtığım yoğurtta da aynı sorunla tekrar karşılaştım.
Ürünleri Bodrum, Muğla’daki Macro marketten alıyorum ancak yaşadığım problemin marketten değil, doğrudan ürün ve üretimle ilgili olduğunu düşünüyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmazken, son dönemde peş peşe aynı problemi yaşamam, üretim sürecinde bir sıkıntı olabileceği endişesi uyandırdı.
Sek Quark yoğurtlarla ilgili bu durumun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Ürünü severek kullanan bir tüketici olarak, bu kalite sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri















