to read complaints and reviews, or file yours.Sek Quark Ürünlerinde Tekrarlayan Küflenme Problemi
Sek markasının sade proteinli Quark ürününden spor yaptığım için evde stoklu şekilde bulunduruyorum. Ürünlerin üzerindeki son kullanım tarihine uzun süre olmasına rağmen açtığımda küflü çıktılar. Yoğurt benzeri bu üründe şimdiye kadar toplam 3 kez aynı sorunu yaşadım.
Ürünleri İstanbul Ataşehir ve Üsküdar ilçelerindeki A101 ve Migros marketlerden aldım. Farklı marketlerden almama rağmen aynı problemle karşılaşmam, ürünlerin üretim veya saklama süreçlerinde bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Market fişlerini saklamadığım için iade veya değişim işlemi de yaptıramadım.
Sek’in internet sitesindeki iletişim formunu doldurarak durumu iletmeye çalıştım ancak sayfa hata verdi ve şikayetimi iletemedim. İnsan sağlığını doğrudan etkileyen bir üründe bu şekilde küflenme sorunu yaşamak beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Sek firmasından bu konuda çok daha özenli davranmasını, üretim ve saklama süreçlerinin kontrol edilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılıp gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
