Sek Quark Ürünlerinde Kapak Şişkinliği Ve Ekşime Sorunu Tekrar Ediyor

Uzun süredir severek kullandığım Sek sade Quark yüksek protein 140 gr ürününde son 2 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Acarkent Makro’dan aldığım bu üründe, farklı tarihlerde en az 10 kez kapak şişkinliği ve içeriğin yenilemeyecek kadar ekşimiş olması problemiyle karşılaştım. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürünler bozuk çıkıyor. Kapağı şiş olan tüm ürünlerin tadına baktım ve hepsi bozulmuştu, bu nedenle atmak zorunda kaldım. Ürünlerin bir kısmını Makro’ya iade ettim, kalanlarını ise tüketemedim.

Sorunun soğuk zincirden kaynaklandığını düşünmüyorum çünkü ürünleri sürekli aynı yerden ve uygun koşullarda alıyorum. Ayrıca, 20 gr yüksek proteinli olanlarda da tadında belirgin bir değişiklik oldu ve artık tüketemiyorum. Açık mavi ambalajlı, daha düşük proteinli üründe de aynı sorunla karşılaşmaya başladım. Yaptığınız bir değişiklik varsa, bunun tüketici memnuniyetini ve sağlığını olumsuz etkilediğini belirtmek isterim.

Ürünün güvenilir ve eski kalitesine kavuşmasını, bu sorunun kökten çözülmesini talep ediyorum.