to read complaints and reviews, or file yours.Sek Quark Protein Yoğurdu Yarı Donmuş Ve Tadı Garip
Sek Quark Protein Yoğurt ürününüzle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartal’da bulunan Bonveno marketten yaklaşık 1 ay önce 6 adet Sek Quark Protein Yoğurt aldım. Bugün dolabın alt kısmında sakladığım ürünlerden birini az önce çıkardığımda, yoğurdun yarısının donuk, diğer yarısının ise normal kıvamda olduğunu fark ettim. Aynı dolapta muhafaza ettiğim diğer ürünlerde böyle bir sorun yaşanmadı, sadece bu üründe bu durumla karşılaştım.
Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu durumla karşılaştım. Ayrıca ürünün tadı da alışık olduğumdan farklı ve garip geldiği için ürünü tüketmeye çekiniyorum. Ürünün saklama koşulları normal olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmış olmak güvenimi sarstı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, problemli ürün için para iadesi ya da yeni ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Sek Süt şikayetimle gayet güzel ilgilendi ve ürün gönderdi, teşekkür ediyorum.
Yani bir nevi beni susturdular, memnunum diyorsun. Şikayetinde bahsettiğin hadisenin nedeni neymiş? Şikayeti kitleyle paylaşmayı biliyorsun ama bedavadan ürün gelince 'amaaaan bana ne' mi diyorsun?