to read complaints and reviews, or file yours.Mamak Altın Gross'ta Satılan Küflü Yoğurt
Ankara Mamak Üreğil’de bulunan Altın Gross marketten aldığım Sek marka küçük paket meyveli yoğurt, son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen açtığım anda renginden ve görüntüsünden anlaşılacak şekilde küflü çıktı. Ürünü açar açmaz bozuk olduğunu net şekilde gördüm.
Bu ürünü özellikle çocuklarım için alıyordum, eğer çocuklarım bunu yeseydi nasıl bir sağlık problemi yaşayacaklarını düşünmek bile istemiyorum. Gıda güvenliği açısından bu durum beni hem çok endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürüne ait fiş ve ambalaj bilgileri de hâlâ elimde duruyor.
Bu durumun ciddiyetle incelenmesini, üretim ve saklama koşullarının araştırılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Gerekirse konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşımayı düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma konu hakkında yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
R
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Sek Süt'ün ürün kalitesi konusundaki sorunumla ilgilendiğiniz ve hızlı çözüm sağladığınız için teşekkür ederim.
