to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Sek Quark Ürünüyle Güvenim Sarsıldı
Bugün ilk kez açtığım Sek Quark ürününün içerisinde, son tüketim tarihi 27 Haziran 2026 olmasına rağmen birden fazla noktada belirgin küf oluşumu bulunduğunu fark ettim. Ürün, açıldığı anda bu şekilde küflü çıktığı için gıda güvenliği açısından ciddi endişe duydum ve markaya olan güvenim de ciddi şekilde sarsıldı.
Ürünü İstanbul Marmara Forum Carrefour SA mağazasından satın aldım. Fişim şu an elimde bulunmamakla birlikte, alışverişin kredi kartı hareketlerimden ya da sistem kayıtlarından tespit edilebileceğini düşünüyorum. Gerekmesi halinde ürünün fotoğraflarını ve ambalaj üzerindeki parti/lot numarasını da paylaşabilirim.
Son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir ürünün bu şekilde küflü çıkması, hem kalite kontrol süreçleri hem de tüketici sağlığı açısından kabul edilebilir değildir. Bu nedenle öncelikli olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve depolama süreçlerinizin detaylı olarak gözden geçirilmesini, tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve böyle olayların bir daha olmayacağına dair güven verici somut adımlar atılmasını bekliyorum.
Geri dönüşünüzü bekliyorum.
İnanamıyorum. Bunlar da dolabımdaki diğer Sek quarklar. Önce kayısı kinoalının bir tanesinin tadına baktım ekşiyip tadı değışmiş. Dolabımda diğerini açtım onun da tadı ekşiydi. Sorunun çözümlenmesini acil talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
