to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Quark Ürünleri İçin Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Bonveno İstanbul Tuzla şubesinden yaklaşık üç gün önce Sek Quark ürünlerinden aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, bugün paketi açtığımda üç tanesinin de küflü olduğunu gördüm. Dolapta hâlâ açılmamış olanlar da var ve bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ciddi şekilde mağdur etti.
Bu ürünler için toplamda yaklaşık 700 TL ödeme yaptım, ancak fişi maalesef yanımda değil. Yine de böyle bir süt ürününün son kullanma tarihi devam ederken küflenmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Konu ile ilgili Sek müşteri hizmetlerine yazdım ve durumu bildirdim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ve ürünlerle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
