to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Derince Hakmar Şubesinde Satın Alınan Quark Ürününün Küflü Çıktığına Dair Şikayet
19.04.2026 Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi Funda Sokak No: 9-1 adresindeki Hakmar şubesinden satın aldığım Sek Quark Çilekli (Yüksek Proteinli) ürününü tüketmek için açtığımda gördüğüm manzara karşısında şoke oldum.
Ürünün son kullanma tarihi (SKT: 10.05.2026) geçmemiş olmasına ve paketi ilk kez açmama rağmen, içerisinde geniş bir alana yayılmış, belirgin bir küf tabakası mevcuttur. Görsellerde de açıkça görüldüğü üzere, ürünün saklama koşullarına uygun muhafaza edilmediği veya soğuk zincirin kırıldığı anlaşılmaktadır.
Gıda güvenliği ve insan sağlığı bu kadar ucuz olmamalıdır. Bir tüketici olarak güvendiğim bir market zincirinden ve markadan böyle bir durumla karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı.
Taleplerim:
1. Mağazadaki aynı parti numaralı ürünlerin derhal denetlenmesini,
2. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili görseller ekte mevcuttur. Gereğinin yapılmasını rica ederim
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
Konuyla ilgilileniceklerini söylediler ve böyle bir ürün gönderdiler teşekkürler
Marka benimle iletişime geçerek gerekli kontrollerin yapılacağını söyledi ve bana ürün gönderimi sağladı
