to read complaints and reviews, or file yours.Kefirde Yabancı Parça Çıktı Sağlık Ve Hijyen Endişesi
13.08.2026 tarihinde akşam saat 21.00 sularında Konya Selçuklu’da evimin yanındaki Heybe Market’ten Sek Aktif Probiyotik Kefir Sade 250 ml ürününü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 10.09.2026 olarak yazıyor olmasına rağmen, ürünü içerken içinden kesinlikle olmaması gereken yabancı bir parça çıktığını fark ettim.
Yabancı parçayı sonradan ağzımda hissederek fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. İçtiğim bir ürünün içerisinden ne olduğu belirsiz bir parça çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Bu markaya güvenerek aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünün incelenmesini, bu yabancı parçanın ne olduğunun tarafıma açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerindeki kontrollerin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli görüyorsanız ürün değişimi veya iadesinin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri
