A101 Yoğurtta Küf Görülmesi Ve İade Talebi



27 Ağustos saat 18.45 civarında Alaşehir A101 Atatürk Bulvarı şubesinden aldığım Sek Quark çilekli yoğurdu yerken ürünün içinde mavi-yeşil renkte küf parçacıkları olduğunu ağzımdayken fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 16.09.2026 olmasına rağmen bu şekilde küflü çıkması beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok etkiledi. Üstelik dün de aynı markanın yaban Mersinli yoğurdunu yemiştim, onda da fark etmediğim benzer bir durum olup olmadığını bilmemek ayrı bir endişe kaynağı oldu.
Ben A101’in kendi markasını özellikle tercih etmezken, daha kaliteli olduğunu düşünerek daha yüksek fiyata Sek marka yoğurt aldım ancak yaşadığım bu olay tam bir hayal kırıklığı oldu. Hamileyim ve beslenmeme, yediğim her şeye özellikle dikkat ediyorum. Buna rağmen son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu derece küf oluşumu görmek, insan hayatının ne kadar değersiz görüldüğünü hissettiriyor.
Şu an uzun yolda olduğum için mağazaya geri dönüp ürünle ilgili işlem yapma şansım olmadı. Ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında, üretim ve saklama koşullarının acilen araştırılmasını, bu parti ürünler için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut önlem alınmasını istiyorum. Hem kendi sağlığım hem de bebeğimin sağlığı için bu konuda sorumluların tespit edilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri



























