A101 Şubesindeki Son Tarihi Geçmemiş Yaban Mersinli Yoğurdun Küflenmesi


A101’in Güzeltepe Mahallesi’ndeki şubesinden 30 Mart tarihinde Sek marka yaban mersini yoğurdu satın aldım. Ürün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına ve sürekli buzdolabında muhafaza edilmesine rağmen, yoğurdu dün açtığımda küflenmiş olduğunu gördüm. Tarihi geçmemiş bir süt ürününün bu şekilde küflenmiş olması, hem hijyen hem de insan sağlığı açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi ve mağdur etti.
Ürünün küflü haline ait fotoğrafları çektim ve talep edilmesi halinde yetkililerle paylaşabilirim. Gıda gibi son derece hassas bir konuda böyle bir sorun yaşamam, mağazaya ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bu nedenle söz konusu ürünle ilgili üretim ve saklama koşullarının acilen kontrol edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İnsan sağlığı açısından risk oluşturabilecek bu tür ürünlerin raflarda yer almaması için ilgili A101 şubesinde ve gerekirse diğer şubelerde de denetimlerin artırılmasını, benzer durumların bir daha yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SEKSÜT Endüstrisi Kurumu A.Ş Müşteri Hizmetleri





























