Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime De Geri Dönülmedi

29 Ağustos 2024 tarihinde Kayseri Battalgazi adresine, Şehzade Market’in online alışveriş sistemi üzerinden 467,88 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat saati en geç 11:00 olarak belirtilmişti, ancak şu ana kadar siparişim elime ulaşmadı. Daha önceki alışverişlerimde de benzer soru...

Satın aldığım ürünün son kullanma tarihi geçmiş diyerek bana göndermediler ve kafalarına göre iade işlemi başlatmışlar. Ve ihtiyacım olduğu için günlerdir bu ürünü bekliyorum ama ne haber verdiler ne de mail gönderdiler. Kesinlikle bir daha kimseye tavsiye etmeyeceğim bir site sehzadeonline.com.

Şehzade market online site üzerinden yaptığım alışveriş 3 iş günü içerisinde teslimat denmesine rağmen halen kargoya dahi verilmedi, ürünlerimin eksiksiz bir şekilde ivedilikle tarafıma ulaşmasını rica ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurup hakkımı arayacağım.

Epttavm üzerinden şehzadegruponline sitesinden 1 Ağustosta yaptığım alışveriş hala kargolanmadı firmaya kesinlikle ulaşılmıyor Kargo takibi kısmında araştırma başlatıldı yazıyor şehzadegruponline 2710236394207 barkodlu ürünü ya göndersin ya da ücretini iade yapsın. Firma telefonlarına kimse bakmıyor...

Şehzade Market'ten 25.08.24 tarihinde sipariş verdim. Siparişi 12.30'da verdim. Uygulamada 1-4 arası teslimat yazıyor, saat 14.30 hala hazırlanıyor gözüküyor. Sorun olabileceğini düşünerek gerek uygulama üzerinden numaralar gerekse internetten bulduğum telefon numaralarını kaç defa aradım, bir Allah...