Ödeme Yapılan Zigon Sehpanın 24 Gün Sonra Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Sehpa Fabrikası – Çobanlar Grup İnşaat isimli Instagram sayfası üzerinden 21 Eylül’de 4’lü zigon sehpa siparişi verdim. Ürün için 8.000 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla hesabına gönderdim. Aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Satıcı bana birkaç kez ürünün kargoya verildiğini söyleyerek oyaladı ancak kargo firmasıyla yaptığım kontrollerde herhangi bir gönderi kaydı olmadığını gördüm. Bu süreçte verilen sözlerin tutulmaması ve gerçeğe aykırı bilgi verilmesi sebebiyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim.

Ödediğim 8.000 TL tutarın derhal iade edilmesini veya ürünümün gerçekten kargoya verilerek bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.