Gold Renk Üçlü Zigon Sehpanın Teslimatı Gecikti Ve Takip Bilgisi Yok

Instagram üzerinden beğenerek kardeşime tavsiye ettiğim Sehpa Fabrikası’ndan 28 Şubat’ta Gold renk üçlü zigon sehpa siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 8.500 TL olarak yaptık. Ancak bugün 8 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı.

Bu süre içinde firmaya yaklaşık 20 kez yazdık, bugün de telefonla aradım. Her seferinde “bugün sevkiyat olacak, yarın sevkiyat olacak” denilerek oyalanıyoruz. Bugün de kargoya verildiğini söylediler fakat kargo takip numarasını istediğimizde herhangi bir yanıt alamadık. Elimizde bir sipariş numarası ya da fatura bilgisi de paylaşılmadı.

Köklü ve büyük bir firma olduğunu düşündüğüm için hem böyle bir süreç yaşamamıza hem de kardeşime tavsiye ettiğim için kendimi çok mahcup hissediyorum. Sürekli Instagram’da hikaye paylaşan firmanın müşterisi ile bu kadar ilgisiz olması bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişini verdiğimiz Gold renk üçlü zigon sehpanın acilen kargoya verilmesini, kargo takip numarasının tarafımıza iletilmesini ya da ürün gönderilemeyecekse ödediğimiz 8.500 TL tutarın kredi kartına iadesinin yapılmasını talep ediyorum.