Sipariş Teslimatı ve İade Talebi
12 Eylül tarihinde Şahadet Kitap adlı online alışveriş sitesinden Muhammet O*** adına “Nefsin Afetleri ve Kurtuluş Rehberi Seti” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Kargo Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya bile verilmedi.
Bu süreçte siteyle telefon veya diğer kanallardan defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin artık ivedilikle kargoya verilmesini veya mümkünse ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı aramaya devam edeceğimi belirtmek isterim.
İşte yaptıkları ticaret bu



