Şehadet Kitap Sipariş Gecikmesi Ve Kargo Bilgi Eksikliği

Şehadet Kitap sitesinden 29 Eylül tarihinde havale yöntemiyle 853 TL ödeme yaparak R**** Ö********’in “Kafa Karıştıran Kelimeler”, M******* K****’un “Çağdaş Dünyaya İslami Bakış” ve N****’nin “Müslümanların Gerilemesiyle Dünya Neler Kaybetti” adlı kitaplarını 458711 numaralı siparişimle satın aldım. Ödemem onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık 18–19 gün geçmesine karşın siparişimle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım.

Son iki haftadır defalarca aramama rağmen çoğu zaman hatta uzun süre bekletiliyorum ve yalnızca üç kez görüşme sağlayabildim. Her seferinde siparişimin yola çıkacağı söylendi ancak ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler elime ulaştı. Şu an ürünlerimin nerede olduğuna ve ne zaman gönderileceğine dair hiçbir bilgiye sahip değilim. Ay sonuna kadar kitap tahlilim olduğu için bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var ve yaşadığım bu mağduriyetten son derece mutsuzum.

Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ancak mevcut siparişimdeki gecikmenin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.