EFT İle Ödenen Kitapların Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
22.09.2026 tarihinde Şehadet Kitap Evi’nden öğrencilerimin eğitimi için 3 adet kitap siparişi verdim ve 465 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Öğretmenleri derse başlıyor ve kitaplar gelmediği için öğrencim derslerinden geri kalıyor. Bu durum hem eğitim sürecini aksatıyor hem de kurumun sorumsuzluğu nedeniyle mağdur olmamıza sebep oluyor.
Kitap evinin telefon numarasını aradığımda ise telefonlara bakılmıyor, hatta numara yönlendirilmiş ve “eksik veya yanlış numara çevirdiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yani firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ödemesini EFT ile yaptığım kitaplarımın acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ücretimin iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.




