SEGEM yapamıyorum

Ben Sevda D*********. Yaklaşık bir yıldır Segem hesabıma giriş yapamıyorum ve buna bağlı olarak sertifikam da e-Devlet üzerinden görünmüyor. Bu süreçte telefon numaramı ve e-posta adresimi değiştirdim, ayrıca şifremi de hatırlamıyorum. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor ve sertifikamı gör...

24.12.2022 tarihinde saat 14.00’te girdiğim SEGEM Sigortacılık Eğitim Merkezi acentelik sınavını başarıyla geçtim, sertifika çıktısını da o dönemde almıştım. Ancak şu anda e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda sertifikam görünmüyor, yeni SEGEM uygulamasına giriş yaptığımda da sadece sınav eğitimle...

Segem’in teknik personel yeterlilik sınavına kayıt yaptırmak istiyorum ancak telefonla kendilerine ulaşamıyorum. İletişim numarasını aradığımda uzun bir süre bekletildikten sonra tam bana sıra gelmişken telefon kapanıyor ve kimseyle görüşme sağlayamıyorum. Diyarbakır’da sınava girebilmek ya da bana...

Segem Akademi hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Safari üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, şifre yenileme bağlantısı ile denememe rağmen sistem sürekli olarak hatalı uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımı aktif olarak kullanmam gerektiği halde bu erişim sorunu yü...

SEGEM’e yaptığım başvuruyu iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek istiyorum; ancak 4 gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamıyorum, sürekli bekletiliyorum ve görüşme sağlayamıyorum. Bu süreçte mail yoluyla da kendilerine ula...

15 Şubat 2026 Segem’in sınav başvuru süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Ocak 2026 tarihinde Segem sınavı için 1.811 TL ödeme yaptım, dekontum da mevcut olmasına rağmen online sistemde sınav başvurum görünmüyor. Ödememe rağmen başvurunun sistemde yer almaması nedeniyle ne...

Segem tarafından düzenlenen Sigorta Acenteleri Teknik Personel sınavına başvuru yaptım ve sınav giriş belgeme ulaşmak istedim; ancak sınav ücretini ödemiş olmama rağmen sınav giriş belgesini sistemde görüntüleyemedim. Sınav ücretini 1.811 TL olarak 02.01.2026 tarihinde saat 17:52:37’de QNB bankası k...

15.02 tarihli segem sınavı için başvuru yaparken ödeme işlemi sırasında, işlem aşamasındaki karışıklık nedeniyle hatalı bir işlem yaptığımı fark ettim. Başvuru ve ödeme sürecini kontrol ederken, tamamen yanlışlıkla başvuru formunu doldurmuş ve sınav başvurusu oluşturmuş bulunmaktayım. Durumu fark e...

Segem’den aldığım teknik personel belgeme ilişkin olarak uzun süredir ödeme yapıp sertifikamı indiremiyorum. 2020 yılından önce sınavı kazanmış olmama rağmen, o dönem ödeme yapmamıştım. Şu anda sistemde güncel hesabınıza girdiğimde ne ödeme yapabiliyor ne de sertifika indirme işlemini tamamlayabiliy...

Segem tarafından atanmış olan yenileme eğitimlerimi iş yoğunluğum nedeniyle zamanında tamamlayamadım. 02.01.2026 tarihi itibarıyla sisteme girdiğimde atanmış eğitimlerin kapandığını ve bu nedenle sertifika yenileme işlemime devam edemediğimi gördüm. Şu an sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamıyo...

Segem yenileme eğitimine ilişkin 2025 yılı için yapılan duyurunun, 3 Haziran 2025 tarihinde yayımlanmasına rağmen bana hiçbir şekilde iletilmemesinden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sisteminizde kayıtlı e-posta adresim ve cep telefonu bilgilerim güncel olmasına rağmen ne SMS ne de e-posta il...

Segem sigortacılık üzerinden Samsun’da bugün yapılacak olan segem sınavına girebilmek için 13.11.2025 tarihinde saat 23.55’te siteniz üzerinden üyelik oluşturarak sınav ücretini kredi kartımla ödedim. Ödeme tutarı kartımdan çekilmiş olmasına rağmen, sisteminize giriş yaptığımda yalnızca ödemenin alı...

8 Kasım 2025 tarihinde yapılacak SEGEM Acente Teknik Personel Sınavı için, 9 Ekim 2025 tarihinde 128*****602tpys20251009124616 referans kodu ile 1.294,00 TL ödeme yaptım. Ancak başvuru formunu doldurmadığımı, başvuru süresi geçtikten sonra siteye kontrol için girdiğimde fark ettim. Bunun üzerine SEG...

Segem üzerinden sertifika yenileme işlemi için 660 TL ücret ödeyerek internet sitesi üzerinden kayıt yaptım. Eğitimlerin 24 saat içinde hesabıma atanması gerektiği belirtilmişti. Ancak iki gündür segem.gov.tr akademi platformuna giriş yaptığımda “kayıt bulunamadı” ve “eğitim yok” uyarısı alıyorum. D...

Segem Online eğitim programına giriş yapmak istiyorum fakat şifremi unuttuğum için sisteme erişemiyorum. “Şifremi unuttum” butonunu kullanarak yaklaşık 20 kez şifre yenileme talebinde bulundum ancak kayıtlı e-posta adresime (b************@icloud.com) hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmadı. Spa...

Segem’in online eğitim platformunda dün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama işlemini denedim fakat sistem yeni şifre vermiyor. Konuyla ilgili olarak Segem’in müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak henüz bi...

5 Kasım 2025 tarihinde Segem sınav giriş belgeme ulaşmak istedim, ancak ücretini yatırmış olmama rağmen belgeyi sistemde görüntüleyemedim. Sınav ücretini 1.294 TL olarak Yapı Kredi banka kartımla ödedim ve dekontum elimde mevcut. İşlemi, 26462015130******14112803 referans numarası ile kendi adıma, M...

8 Kasım 2025 tarihinde yapılacak olan Sigorta Teknik Personel Yeterlilik Sınavı’na katılmak için online olarak kredi kartımla sınav ücretini yatırdım. Ancak sınava sadece 5 gün kalmış olmasına rağmen sınav giriş belgem hala sistemde görünmüyor. Defalarca Segem müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç...