to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızımın mezuniyeti için azımsanmayacak bir meblağ ödediğim mağazada, yapılan terzi hataları nedeniyle elbiseyi kullanılamaz hale getirdik. Mağaza sahibi, moda tasarım mezunu olduğunu belirten S**** Hanım, elbiseyi alırken oldukça kibardı. Ancak elbisenin etek boyunun kısaltılmasını istediğimizde, etek boyu yanlış ölçüde kesildi, yamuk ve etek uçları kalın bir overlok ile bitirildi. Elbise astarı uzun, üstündeki tül ise kısa kaldı. Kol detaylarındaki işçilikte ise kumaş büzdürülüp içten tutturulmuş, bu nedenle elbisenin dışına taşan bir görüntü oluşmuştu. Provada bu hatalarla karşılaştık. Etek boyu için tekrar ölçü alıp, overlok için de 'gelinlik terzisiyiz, ince overlok yaptıracağız' denildi. S**** Hanım, kol hatalarını düzelteceklerini ve bu sıkıntıları finalde görmeyeceğimizi söyledi. Son provada ise etek boyunun istenilenden çok daha kısa kesildiğini, etek astarının elbiseden sarktığını ve kol detaylarındaki işçilik hatalarına hiç dokunulmadığını gördük. Bu süreçte yanımızda olmayan S**** Hanım'ın eşi, bütün abiye elbiselerin eteklerinin yamuk olduğunu, etekten uzun astarı ise benim istemiş olabileceğimi söyledi. Koldaki işçilik hatalarının da düzeltilemeyeceğini belirtti. Yapamayacakları işlemler için "bunlar bizim için tadilat bile değil, her abiyede bunlar yapılıyor zaten" diyen S**** Hanım, bizi mağdur etti. Ayrıca, benim takıntılı ve saplantılı olduğumu söyleyerek, dilimin varamayacağı hakaretler ederek üzerime yürüdü. Eşi onu durdurmaya çalıştığında eşini de iterek hakaretlerine devam etti. Polis çağırmakla tehdit etti. Ben de kamera kayıtlarının incelenmesini istedim. Ancak kendileri, isterlerse polise kamera kaydını vereceklerini ve kendilerine bir şey olmayacağını söylediler. Elbiseyi alana kadar çok kibar bir muamele görüp, sonrasında bu olumsuzlukları yaşadık. Bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım.
Bu firmayla yaz başında görüşmeye gittim, ekimde düğünüm olduğunu ve özel dikim bir gelinlik istediğimi ilettim. Bana istediğim her şeyi yapabileceklerini ballandıra ballandıra anlattıkları için anlaşmaya vardık ve ücretin yarısını aldılar. Ölçülerden sonra ilk provayı eylül ayının ortasına verdiler...
28 Mart'ta aldığımız gelinlik ve abiye elbiseler için hiçbir şey yapılmadan 14 Haziran'da gelmemizi söylediler. Geldik ama hiçbir şey yapılmamıştı, bize bir daha gün verdiler. Geldik, yine hiçbir şey yapılmamış. Neymiş, terziyle sorun yaşıyorlarmış. Böyle bir şey olabilir mi? Daha bitmedi, abiye elb...
İlk gelinlik bakmaya gittiğimde her şey normaldi. Mart ayında 10-15 dakika içinde ilk denediğim gelinliği aldım, ödemesini yaptım. Mayıs ayında prova vardı, ne kimse aradı ne de sordu. Ben aradım, umursamaz bir şekilde cevap verildi, ilgilenilmedi. Neyse, provaya gittim, gelinlik üstümde yapıldı, no...
30 Temmuz tarihinde gayet beğenerek aldığım bir elbisenin askıları uzun gelmişti ve bir tadilat gerekliydi. Elbiseyi kendi terzilerine tadilata gönderdiler. Ancak ertesi gün tadilattan gelen elbiseyi teslim alıp, eve gidip denediğimde elbisenin göğüs kısmında bir potluk fark ettim. Tekrardan 1 Ağust...
38 beden olan ve farklı renkleri bulunan bir elbisenin, mağazada sadece 40 bedeni kalmıştı. Tadilatla bunu benim için düzeltebileceklerini söylediler. Ürünün neredeyse her yerini iğneleyerek işaretlediler. Bir hafta sonra elbiseyi almaya gittiğimde, elbisenin omuz kısmının benim ölçülerimin yarısına...
Yorumlar