Eldia İstanbul Ürünün Yanlış Tadilat Görmesi Ve Ücretimin İade Edilmemesi

38 beden olan ve farklı renkleri bulunan bir elbisenin, mağazada sadece 40 bedeni kalmıştı. Tadilatla bunu benim için düzeltebileceklerini söylediler. Ürünün neredeyse her yerini iğneleyerek işaretlediler. Bir hafta sonra elbiseyi almaya gittiğimde, elbisenin omuz kısmının benim ölçülerimin yarısına kadar küçültüldüğünü ve kollarının aşırı daraltıldığını gördüm; hareket bile edemiyordum. Çalışan, 'Biz ölçüleri üzerinizde aldık, siz de onay verdiniz' dedi. Ancak ben terzi olmadığım için, doğru açılardan mı iğneleme yapıldığını bilemiyorum; dolayısıyla hangi onaydan bahsedildiğini anlamadım. Zaten onay verdiğim görüntüyü dikebilmiş olsalardı, sorun olmayacaktı. Daha sonra 'İsterseniz size sırt dekoltesi yaparız, böylece omuz genişler' dediler. Ben tesettür mağazasından kapalı bir elbise aldığım için, sırt dekoltesi aradığımı düşünmüyorum. 'O zaman artan kumaştan içine parça ekleyelim, fermuarı açık bırakalım ve siz de saçınızı açık bırakın, böylece sorun çözülsün' dediler. Benim 5.200 TL vererek aldığım elbisenin yamalı kısmını düğün boyunca saçımın altında saklamamı istemeleri gerçekten kabul edilemezdi. Bütün bu teklifleri kabul etmeyeceğimi söyledikten sonra mağaza sahibi hanımefendi geldi ve 'Ben zaten seni ve elbiseyi buradan bu halde göndermem, olmamış bu' diyerek elbiseyi yeniden ve bu sefer doğru bir şekilde 38 beden olarak dikmeyi ve gereken yerlerde tadilat yapmayı teklif etti. Ayrıca yaka kısmının biraz oyularak omuzların rahatlayacağını söyledi ve 'Bakın, bunun yakasını keselim' diyerek gösterdi. Bir sonraki gelişimde hem baştan dikilen 38 beden hem de yakası oyulan elbiseyi denememi ve beğenmezsem iade edebileceğimi söyledi. Ertesi gün elbiseyi yaptıklarını söyleyerek beni mağazaya çağırdılar. Gittiğimde yeni elbisenin dikilmediğini, sadece eski elbisenin yakasının oyulduğunu gördüm ve bunu bana bildirme gereği bile duymadıklarını fark ettim. Bu durum, verilen sözün tutulmaması anlamına geliyor. Yakası oyulan elbise de omuzlardan ve koldan hiç iyi durumda değildi. Kabul etmeyince 'Bu sefer yeniden dikelim' dediler ama artık onlara nasıl güvenebilirim? Ürünün ücret iadesini talep ettim. Bana, peşin olarak ödediğim ürünün ücretini 3 iş günü içinde ödeyeceklerini söylediler. Ancak, kredi kartıyla alışveriş yapmış olsaydım banka işlemlerini beklerdim; fakat durum böyle değil. Düğün için yeni bir kıyafet aramam ve alışveriş yapmam gerekiyor, bu yüzden ücretin hemen iadesini istiyorum. Verdiği sözü tutmayan bir işveren, terzilikle ilgisi olmayan bir atölye çalışanları, empati kuramayan satış elemanları ve ücret iademi yapmamak için oyalayan bir işletme ile karşı karşıyayım.