Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğrulama Sürecinin Uzaması 94.500 TL Çekimimi 6 Gün Bekletiyor

Şahin
Şahin
SefirBet
2 Haziran 17:4822
Şahin'in Teşekkür Mesajı
Yardımcı oldular teşekkür

Safirbet hesabımdan 94.500 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak hesap doğrulama sürecinin aşırı uzaması nedeniyle 6 gündür çekim işlemlerim gerçekleşmiyor. Talebim hâlâ beklemede görünüyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

Hesabımın doğrulanabilmesi için benden kimlik ve ikamet belgelerim istendi, ben de bu belgelerin tamamını 6 gün önce eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve para çekme talebim sonuçlandırılmadı.

Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak tatmin edici bir açıklama alamadım, yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Ne kadar daha bekleyeceğim, işlemlerimin neden geciktiği konusunda açık ve net bir bilgi paylaşılmıyor.

Hesabımın ivedilikle doğrulanmasını ve 94.500 TL tutarındaki para çekme talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Şahin
Şahin
2 Haziran 17:44

Yardımcı oldular teşekkür

Benzer Şikayetler