92.400 TL Çekim Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Safirbet üzerinden 92.400 TL tutarında çekim talebi oluşturdum; ancak üzerinden 6 gün geçtiği halde hâlâ ödemem yapılmadı. Çekim talebini hafta sonu vermiş olmama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin hafta sonu nedeniyle gecikeceği söylendi; fakat aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ödeme hesabıma geçti. Ayrıca hesabımda bekleyen başka bir işlem veya bloke olduğuna dair de herhangi bir bilgi verilmedi.

Kazandığım 92.400 TL tutarındaki çekim işleminin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Çekim talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve ilgili tutarın gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.