seffafkombin.vercel.app  Yanıltıcı Gönderim Ve Ürün Hatası Nedeniyle Tam İade Talebi

TikTok uygulamasındaki “Şeffaf Kombin” adlı mağazadan 05.07.2026 tarihinde siyah takım, beyaz takım ve mavi takım olmak üzere üç takım sipariş verdim. Mağaza sayfasında ürünlerin özellikle şeffaf kargo ile gönderileceği, kargonun kapıya geldiğinde içinin görülüp ondan sonra ödeme yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, kargom şeffaf olmayan, içi görünmeyen kapalı bir naylon poşetle gönderildi. Bu nedenle paketin içini görme imkanım olmadan teslim almak zorunda kaldım.

Kargoyu 07.07.2026 tarihinde teslim aldım. Gönderici olarak Yeşilkar Kargo Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. Yazmasına rağmen ürünü Aras Kargo teslim etti. Ayrıca kolinin üzerinde yer alan ikinci bir barkodda gönderici olarak “tekstilcim Sultangazi/İstanbul” bilgisi bulunuyordu. Kargonun üzerinde iki farklı gönderici bilgisinin olması ve bu firmaların bu yanıltıcı yapıya aracılık ediyor görünmesi sebebiyle bu firmalardan da ayrıca şikayetçiyim.

Paketi açtığımda sipariş verdiğim takımların hiçbirisi paket içinden çıkmadı. Pantolonların hiçbiri yoktu, yalnızca temizlik bezi parçasına benzeyen dört adet t‑shirt gönderilmişti. Gelen ürünler, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmamakta ve vaat edilenle gönderilen arasında açık bir aldatma bulunmaktadır. Ödemeyi kapıda ödeme seçeneğiyle, kargo geldiğinde kartla yaparak toplam 1.500 TL olarak gerçekleştirdim.

Mağazayla ya da gönderici firmalarla muhatap olabileceğim herhangi bir iletişim hattı bulamıyorum. Ulaşabileceğim bir telefon numarası, e‑posta ya da yetkili bilgisi bulunmadığı için ne iade ne de değişim talebinde bulunamıyorum. Bu nedenle TikTok üzerindeki “Şeffaf Kombin” mağazasından ve kargoyu yöneten/gönderen firmalar olan Yeşilkar Kargo Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti., Aras Kargo ve “tekstilcim Sultangazi/İstanbul” dan şikayetçiyim.

Yaşadığım bu açık yanıltma ve mağduriyet nedeniyle, kapıda ödediğim toplam 1.500 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iadesini ve bu firmalar hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.