Aile Havuzunda Hijyen Ve Temizlik Sorunları Ciddiydi

Sivas Belediyesi’ne bağlı Sıcak Çermik Sefa Otel aile havuzunu 08.07.2026 tarihinde kullandık ve yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Öncelikle aile havuzuna ait internette ya da resmi sayfalarda hiçbir gerçek fotoğraf bulunmuyor. Nasıl bir ortamla karşılaşacağımızı görebilmek için daha önce Sivas merkezden tesise gidip yerinde görmek istedik, ancak o anda müşteri olduğu için havuzu göremedik. Bu devirde aile havuzu gibi mahremiyeti önemli bir alan için birkaç açıklayıcı fotoğraf koymanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Asıl sorun ise gittiğimiz gün aile havuzunun temizliği ve hijyeniydi. Yerde su birikintileri vardı, havuz başında çiğnenmiş sakız duruyordu, etrafta kullanılmış şarap ya da vişne suyu içildiği anlaşılan plastik bardaklar ve krakerler vardı. Üzerine bastığımız alanlarda sperme benzeyen lekeler görmek son derece rahatsız ediciydi. Tuvalette kağıt yoktu, sabun yoktu ve ne banyo bölümünde, ne ara koridorda, ne de tuvaletlerde saç kurutma makinesi kullanabileceğimiz bir priz bulunmuyordu. Çıkışta ortak alana konulan tek bir fön makinesinin, aynı anda çıkan onlarca oda misafiri varken pratikte hiçbir anlamı yok.

Tesisin sabah 08.00’den akşam 22.50’ye kadar bu kadar uzun saatler hizmet vermek zorunda olmadığını, bunun yerine her seans arasını en az 30 dakika tutarak müşteri odaya ve havuza girmeden önce basit bir kontrol, çöp toplama ve genel temizlik yapılabileceğini düşünüyorum. Biz hem temizlik hem hijyen hem de kullanım pratikliği açısından çok rahatsız olduk ve bir daha gelmeyi kesinlikle düşünmüyoruz. Bu şikayetimin, aile havuzunu kullanacak diğer misafirlerin mağdur olmaması için dikkate alınmasını ve hijyen, temizlik ile kullanım alanlarının yeniden düzenlenmesini bekliyorum.